Heinz Köller

Wer ist Heinz Köller?  Der Mensch – die Maschine der Wirtschaft

Heinz Köller, Jahrgang 1949, Vater von 4 Kindern und 2 Enkelkindern, ist ein deutscher Unternehmer, der seit 2007 in seiner Wahlheimat, der Schweiz lebt. Er ist meistens der Zeit voraus – das ist sehr gut, doch manchmal schmerzt die Veränderung!  Sein Leben ist geprägt von der ständigen Suche nach Verbesserung, der Verantwortung Zukunft; er ist ein Visionär.

Sein Werdegang in Kurzform:
- technische Ausbildung im Bergbau (Starkstromtechnik)
- Verkaufsmanager und Trainer
- Vertriebs- und Marketingberatung
- Personalberatung
- Produktentwicklung
- Internationale Lizenz-Vermarktung

Er war von 1983 bis 2022 Gründer und Präsident des deutschen BDV-Bund der Verbraucher e.V. (BDV), einer Verbraucherlobby-Organisation. Der BDV versteht sich als Bindeglied zwischen Angebot und Nachfrage, zwischen Wirtschaft und Verbraucher, als Experte für Verbraucherwünsche und Verbrauchereinstellung. Er will nach beiden Seiten informieren.

Anfang der 90er-Jahre engagierte sich der BDV z.B. für die Wiederkehr ostdeutscher Waren auf ihren angestammten Märkten. Dafür wurde ein neues Marktinstrument eingesetzt, das TIP-TESTIVAL. TIP steht für Testen, Informieren und Probieren.

Heinz Köller initiierte mit dem BDV u.a. den "Service-TüV", ein Zertifikat für serviceorientierte Unternehmen zur Stärkung der Kundenbindung. Sein Ziel war es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kundenbindung zu stärken, da laut BDV-Umfragen 68% der Kunden wechseln, weil sie zu wenig Beachtung finden.

Durch diese Kampagne wurde der Grundstein für alle nachfolgenden Service-Initiativen und TÜV-Service-Zertifikate gelegt. Auf diese Weise hat sich der BDV stets als engagierte Lobby der Verbraucher und der Wirtschaft als wertvoller Impulsgeber für neue Initiativen und Innovationen erwiesen.

Im Juli 2022 ist er als Vorstand zurückgetreten und seitdem auch nicht mehr für den BDV Bund der Verbraucher e.V. tätig.